1 Quem somos
Este aplicativo é operado por Smart Clean (CNPJ 63.062.126/0001-00), com sede na Rua Tenente Camargo, 1777, Salas 73 e 74, Centro, Francisco Beltrão – PR, CEP 85.601-610.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): smartclean@smartcleanbr.com.
2 A quem se destina
O app é uma ferramenta corporativa de uso interno, voltada a colaboradores (registro de ponto, tarefas e localização durante o expediente) e a clientes/síndicos (acompanhamento da transparência dos serviços). O acesso é feito por login com telefone, mediante cadastro prévio realizado pela empresa.
3 Dados que coletamos
- Cadastrais: nome, telefone, CPF, cargo/função e perfil de acesso.
- Registro de ponto: datas e horários de entrada/saída, jornada e ausências.
- Tarefas e serviços: fotos das tarefas executadas e locais de atendimento.
- Localização: posição do dispositivo, inclusive em segundo plano, somente durante o horário de expediente do colaborador (ver item 5).
- Técnicos: identificadores do dispositivo e dados de uso necessários ao funcionamento e à segurança.
4 Para que usamos
Controle de jornada e presença; comprovação e transparência dos serviços prestados ao cliente; comunicação operacional (notificações e WhatsApp); segurança e prevenção a fraudes. Não vendemos seus dados nem os utilizamos para publicidade.
5 Localização em segundo plano
Para confirmar a presença e a execução dos serviços nos locais de atendimento, o app pode coletar a localização em segundo plano (com o aplicativo fechado ou minimizado). Essa coleta ocorre exclusivamente durante o horário de expediente do colaborador, é informada de forma clara e depende do consentimento concedido no aplicativo. O colaborador pode revogar a permissão de localização nas configurações do dispositivo a qualquer momento — ciente de que isso pode limitar o registro de presença.
6 Base legal (LGPD)
Tratamos os dados com base em: execução de contrato e obrigações trabalhistas; legítimo interesse na gestão operacional; cumprimento de obrigação legal/regulatória; e, quando aplicável, consentimento (caso da localização).
7 Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores que viabilizam o serviço — hospedagem (Hostinger), serviços de nuvem e notificação (Google) e mensageria (WhatsApp) — e com autoridades quando exigido por lei. Não há transferência de dados para fins comerciais.
8 Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais aplicáveis (ex.: trabalhistas e fiscais). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
9 Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais (controle de acesso, criptografia em trânsito e registros de auditoria) para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
10 Seus direitos
Nos termos da LGPD (art. 18), você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o tratamento dos seus dados, pelo contato indicado abaixo.
11 Menores de idade
O aplicativo não se destina a menores de 18 anos.
12 Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data no topo indica a última revisão.